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英國的美妝巿場真是精采極了。從優質的天然植萃,到高科技生化產品;美容沙龍並存著強調100%手感按摩,與走醫美路線的微整形療程;有為人熟知的百貨公司通路、獨立店、美妝專門通路,以及大受歡迎的Beauty Expert、Lookfantastic、HQ Hair及Menkind的美妝購物網路,英國人的愛漂亮,用實際行動讓你直接感受到。
《時報周刊》編輯部跨洋直赴倫敦,獨家專訪英國3大美妝通路、4位專業經理人,讓你深入掌握,快速了解英國第一手最hot的美妝流行資訊。
雖然法國是目前全球化妝品最大的出口國及消費國,相較法國女人對保養及化妝的隨興自我,僅隔一道英吉利海峽的英國,愛美程度卻絕不遑多讓。英國男男女女對愛美的執著與熱愛按摩Spa,也讓各大美妝品牌視為是保養品最重要的前哨觀測站。畢竟1年高達71億英鎊(約3,550億台幣)的產值,特別是隨著英國人口老齡化,男人愈來愈重視外表,抗老產品和男性美容保養產品,更成了成長最迅速的明星系列。銷售數字不但證明英國女人很愛美,英國男人更重視「面子」,電影《金牌特務》英倫紳士講究門面,真的不只是作戲,而是貨真價實出現在現實生活裡。
由於熱愛園藝,英國人對於天然植萃有著與生俱來的熱情與黏著度,加上在乎傳統與歷史,以及相對務實、吹毛求疵的龜毛性格,更把原本老祖母從後花園或廚房流傳的天然植萃療法,經由現代化的科學萃取方式,有效提升植物療效,讓身心靈得到更完美的呵護。在大環境的推波助瀾下,英國美妝巿場推出了多如繁星made in England的優質天然植萃品牌,這些大大小小的天然植萃品牌讓消費者有更多的選擇,同時也增加了英國美妝通路的複雜性,使得走獨特精緻路線的美妝複合店有了更大的生存空間。
每家店的美妝採購都有一套自己的挑選品牌哲學,更懂得如何從中挑選懾服人心的牌子。Harvey Nichols百貨公司負責美妝採購的Zahra Bishop就直言:「我們會挑選一些有故事性的優質品牌,特別是HN的消費者時尚品味卓然,獨家代理或是推出限店限量款式是一個必然趨勢,但還得讓顧客目光為之一亮。例如,Eyeko推出10種睫毛刷頭X10種睫毛膏,每個人都可以挑出個人專屬睫毛膏,顧客反應就很熱烈。當然,研發生產自家品牌的美容保養產品也是方法之一,如何讓顧客每次來到HN都有驚喜,是我們目前最大的挑戰與努力方向。」
Liberty百貨公司美妝採購Sarah Coonan也發現,膠原蛋白保養品
日本魚鱗膠原蛋白由於網路串連與美妝部落客現象熱絡,網友與部落客不僅喜愛嘗試各種新鮮玩意,更不吝惜和鄉民分享最新產品心得,這也讓即使是英國本地客的流行嗅覺都跟著全球化了起來。Liberty不但會定期去發掘來自全球各地小眾優質的美妝品牌,更刻意去找尋網路上話題十足的保養/彩妝當紅炸子雞,例如馬用洗髮精、神奇埃及霜,再以快閃區的方式陳列販售,都能讓顧客心甘情願打開荷包。
當然,以微整概念為出發點,再擴及至現在甚囂塵上的基因學派高效生化派保養品,因為訴求動人、成分誘人,更是巿場上的搶手貨。另外亞洲勢力也大舉入侵英國,日本美妝科技依舊被倚賴著,但是韓國的美妝勢力隨著哈韓風的盛行,加上勇於創新及技術的突飛猛進,從BB霜、氣墊粉餅、各式各樣的面膜到推陳出新的保養品,都使英國美妝業者積極與韓國接觸合作,消費者也愈來愈能接受韓製美妝品。
英國女孩喜愛新鮮事物但又蠻「商人」的務實個性,也出現在選用美妝品的行為上。長得比藝人還美的Space.NK採購總監Jessica Perfect就笑著說:「工具型的美妝品,因為『買一送一』,同時擁有雙重功效,原本就很受歡迎,現在是要更上層樓,得再『裝上電池』的高科技電子(或光療)產品,搭配原有的美容產品,保養/彩妝效果更突出與直接,消費者買單的意願才會更高。」
香水當然還是占有一席之地,但得要有特色才行,譬如Le Labo的現場專屬調香,就很受到歡迎。Liberty總經理Ed Burstell更舉例了2014年Liberty香水部門的銷售冠軍,本身是完全沒有任何香味,但只要與其他香水疊搽,就會讓被疊搽的香水改變原來的氣味。「一來是讓原來被用到膩的香水有了新生命,增加原有的價值及趣味;再者也抓住了消費者喜歡個人專屬,就要和別人不一樣的性格。」
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