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長租公寓蛋殼公寓服務怎么樣？蛋殼公寓管家服務好不好！時間：2017-12-0614:44:18來源：中國網瀏覽次數：我來說兩句()字號：TT凌晨0點30分。天通苑東二區24號樓某室蛋殼公寓突發暖氣片爆裂漏水，需要緊急維修。距離租客家路程超過10公里的蛋殼公寓管家王煥林，一邊騎車趕往租客家，一邊與物業溝通關閥止水。終于在凌晨3點幫租客解決好這一突發狀況。蛋殼公寓北京服務管家王煥林當初，王煥林主動申請調崗擔任服務管家。而后說起申請調崗的原因，這個笑起來很陽光的大男孩說：“做出房管家工作時，經常會收到租客的各種對房屋維護方面提出的意見，例如維護時間難以協調、新老客戶維護順序難以調整等。”當服務管家這個職位出現的時候，他認為這剛好能填補區域內的之前缺乏的老客戶維護板塊，同時，其他的出房管家也能更好地服務新客了。本著為區域內的租客提供更好的服務的想法，他直接向區域經理報名了。十一月的北京，氣溫驟降，剛開始供暖試水，難免會發生像漏水、水管破裂這樣的情況。但日常房屋維護的事情也不少，如門鎖沒電、燈泡不亮等。有，晚上，租客門鎖沒電了。由于公司部分門鎖用的是9V電池，電池型號特殊，備用電池不好找。為了幫客戶解決問題，王煥林用了一個多小時，跑遍了天通苑5-6家小五金店才買到電池。“做服務管家，比做出房管家還要忙碌”，但王煥林從來不后悔自己這個選擇。恰好今年是蛋殼的“服務年”，服務管家崗位處在服務客戶的一線，他對此覺得既責任重大，又特別的有意義。“這是一個可以很好展現我們公寓管家服務的好機會。”王煥林笑道。近期蛋殼公寓在做形象宣傳，選了王煥林當模特，海報出來以后，不少租客都認出了他，并在朋友圈里轉發，讓他莫名“火了一把”。對于自己的受歡迎，王煥林表示有點小激動。同時，王煥林對公寓管家這份工作認真評價道：“自己做好了就是維護了公司的口碑，付出的是辛勞，收獲的是美譽。”提供優質的服務，能收獲很多租客的贊賞。而這些來自租客的認可，讓王煥林覺得累點也是值得的。注：本文觀點僅代表作者本人觀點，與本網站無關，本網站亦不對其真實性負責。■

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